Friday, January 31, 2014

BERSYUKUR BISA MENGENALMU

Jakarta, 29 Januari 2014
18:28 WIB

Memang, kamu selalu punya cara yang bisa buat aku luluh. Entah kenapa, kamu selalu berhasil memberikan sedikit demi sedikit kejutan kecil yang bisa buat aku terharu. Aku pengen teriak dan bilang ke semua orang kalo aku bersyukur bisa kenal kamu.
Terbukti pada hari ini perjuangan yang kamu tunjukkin ke aku gapernah terbayang sebelumnya sama aku.
Dan aku makin berfikir kalo kamu terlalu baik buat aku. Aku gak ada apa-apanya dibanding apa yang telah kamu korbankan segala sesuatunya buat aku. Kini, aku sadar kalo kamu sudah terlalu banyak berkorban buat aku. Tapi aku selalu memandangnya hanya sebatas ‘ya itu emang seharusnya yang kamu perjuangkan’.
Jahat. Iya memang aku jahat telah menilai kamu seperti itu. Tapi, lambat laun aku tersadar kalo kamu itu berarti buat aku. Kamu itu laksana salah satu warna pelangi di hidup ku. Dan seandainya jika ada saja satu warna pelangi yang hilang, itu akan terlihat biasa saja, karena tak akan bisa seindah jika warna pelangi itu lengkap. Begitu pula arti hadirmu di hidup ku. Terasa sepi jika kehadiranmu hilang di hidup ku. Bisa saja ramai dengan canda tawa dari orang lain, tapi itu gak akan bisa melengkapi, karena akan ada saja ruang kecil yang akan terasa hampa nantinya.
Jujur, aku bersyukur bisa mengenalmu. Walau hanya sabatas ‘ini’. Entah harus bisa diartikan apa ‘ini’ itu. Aku akan coba untuk terus belajar. Belajar sabar, belajar menunggu, belajar lebih baik lagi, dan akan terus belajar.
Kamu banyak memberikan pelajaran di hidup ku. Walau kita hanya sebatas ‘ini’, tapi kamu sudah mampu memberikan warna-warni di kehidupan ku. Mungkin ini adalah salah satu anugerah yang Allah berikan kepada ku, atas apa yang telah aku lakukan selama ini. Entah itu baik ataupun buruk yang telah aku lakukan di hidup ku, tapi yang jelas ‘aku bersyukur bisa mengenalmu’.

- Hanya sebatas ‘ini’ :)

Friday, January 17, 2014

TUGAS SOFTSKILL BAHASA INDONESIA 2 (4) : TUGAS PERSONAL

ABSTRAKSI

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Nasabah Koperasi Jasa Keuangan (KJK) di Kelurahan Selong

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin banyaknya jenis koperasi di Indonesia yang menuntut koperasi untuk mengembangkan dan membina daya usaha rakyat untuk meningkatkan produksi demi mewujudkan terciptanya kelangsungan perkembangan demokrasi ekonomi. Kualitas pelayanan adalah harapan konsumen tentang pelayanan dan persepsi yang mereka terima yang berhubungan dengan produk jasa manusia, proses dan lingkungan. Sedangkan kepuasan pelanggan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah membandingkan antara persepsi atau kesannya terhadap kinerja (atau hasil) suatu produk dan harapan-harapannya.
Penelitian ini dilakukan pada nasabah Koperasi Jasa Keuangan (KJK) di Kelurahan Selong yang bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan nasabah terhadap kualitas pelayanan jasa Koperasi di Kelurahan Selong. Adapun judul dari penelitian ini adalah “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Nasabah Koperasi Jasa Keuangan (KJK) di Kelurahan Selong”.
Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan cara menyebarkan kuesioner dan melakukan wawancara kepada para responden untuk mengetahui penilaian responden terhadap kinerja Koperasi Jasa Keuangan (KJK) di Kelurahan Selong. Pengambilan sampel dilakukan pada responden yang diambil sebanyak 50 responden. Untuk mengetahui kualitas pelayanan jasa di Koperasi Jasa Keuangan (KJK) di Kelurahan Selong, penelitian ini menggunakan metode Analisis Deskriptif yaitu analisis yang mencakup karakteristik nasabah Koperasi Jasa Keuangan (KJK) yang meliputi : Usia, Jenis Kelamin, Jenjang Pendidikan, Jenis Pekerjaan, dan Tingkat Penghasilan yang diperoleh dalam satu bulan.
Dari hasil penelitian tersebut diharapkan nasabah merasakan adanya kepuasan dan dampaknya bagi Koperasi Jasa Keuangan (KJK) tersebut akan memperoleh laba maksimum.

Thursday, January 16, 2014

SEMOGA

Bukankah engkau tau
Aku takkan lelah menanti
Bukan dengan ikatan semu
Isyarat pasti, ikatan pasti...

Tak berarti,
Pastikan,
Akan ku siapkan

Dan harapanku telah menua bersama waktu
Mengakar bersama niat-niatku
Semoga takdir yang pastikan kita bersatu